| ENVIO DOS PRODUTOS PROUNHA |  |
Condições Gerais
- Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente;
- O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida;
- O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis;
- As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados -
Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados. - Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o SAC e solicite o cancelamento da compra; Após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro;
Obs.: Em caso de erro de endereço, por parte do cliente o custo com o novo frete fica a cargo do mesmo;
Envios pelos Correios
- Produtos com envio via Correios, serão postados no prazo de até 48 horas (dias úteis) após a confirmação do pagamento;
- Devido ao cenário causado pelo COVID-19, em algumas regiões do Brasil o prazo para entrega pelos Correios poderá ser maior do que o previsto. Para saber o prazo de entrega do seu pedido, consulte seu código de rastreio no site oficial dos Correio em: www.correios.com.br
- Os prazos de entrega dos Correios são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda.
- Você será informado do código de rastreio, para consultar sua encomenda através do site do Correios assim que ela for postada.
ATENÇÃO: Pagamentos por boleto podem levar até 3 (três) dias ÚTEIS para serem confirmados;
IMPORTANTE: Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão de nota fiscal e o tempo de preparo do produto.
